El sector turístico en España, incluyendo a VIUTUR, la delegación de APTUR CV en la provincia de Valencia, muestra una creciente preocupación por la reciente exigencia de revelar datos personales de los clientes al Ministerio del Interior y la Policía Nacional. Miguel Ángel Sotillos, presidente de Fevitur, ha calificado esta práctica como una «barbaridad» y ha detallado la información requerida, incluyendo números de teléfono, correos electrónicos o facturas y otros datos personales de clientes de apartamentos turísticos.
Amplia disconformidad en el sector
La normativa ha generado un consenso generalizado en el sector turístico. Desde hoteles y agencias de viajes hasta campings, casas rurales y compañías de alquiler de coches, todos comparten la desaprobación de revelar información privada y confidencial de sus clientes. Esta preocupación se acentúa debido a la carga de trabajo adicional que supone cumplir con esta exigencia en un sector que recibe alrededor de 80 millones de turistas al año.
Sanciones y prevención de delitos
El incumplimiento de esta normativa conlleva sanciones que oscilan entre los 600 y los 30.000 euros. Recientemente, la Policía Nacional emitió un comunicado destacando la importancia de proporcionar estos datos para prevenir delitos, como robos en alojamientos. Se hizo referencia a casos de bandas organizadas que se ocultaban en establecimientos turísticos.
Antecedentes normativos y discrepancias
Aunque existen normativas previas que datan de 1959 y 2003, la propuesta de un nuevo decreto en 2021 ha generado controversia en el sector debido a su rigurosidad. Miguel Ángel Sotillos ha señalado que existe una discrepancia entre la normativa de protección de datos que se aplica a todos y otra específica para los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado. Además, ha aclarado que los apartamentos turísticos cumplen con los mismos requisitos y obligaciones de recopilar datos para la Policía que los hoteles.
Seguridad y protección de datos de los turistas
La exigencia de comunicar datos personales en apartamentos turísticos ha generado preocupación en el sector turístico en España. VIUTUR, como parte de APTUR CV, está atenta a esta situación y trabajará para encontrar un equilibrio entre la protección de datos y la operatividad del sector. Es fundamental garantizar la seguridad de los turistas sin imponer una carga excesiva a los establecimientos de alojamiento turístico.
VIUTUR seguirá comprometida en abordar esta cuestión en beneficio del sector turístico en la provincia de Valencia.
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